最近，有个视频火了一把，内容是一名星巴克的店员被一位女顾客不停地骂了十几分钟，直到忍不住哭出来，看到这个场面，网民们都挺心疼的。

据曝光的视频显示，那名女子一直在高声叫嚣，张牙舞爪地喊着：态度差别想干嘛？中国人欺负中国人，是不是？狗咬狗也是？啥玩意儿啊？完全不知道自己几斤几两，越拽越厉害！整个骂人过程就她在吼，受骂那人一句话都没还嘴！

事情一出来，星巴克也赶紧出来说明了个情况：说他们店里环境挺嘈杂，店员因为听漏了女顾客的点单，少出了一杯饮料，才惹来那女子的骂战。事后呢，也对那名女子的消费做了免单处理。

事情一出，媒体也都发表看法了，说那女顾客骂店员其实不太合适。她被耽误点单，发几句牢骚也能理解，但不该说得那么难听，更别把服务人员当成出气筒。毕竟，店员虽是服务者，但也是有血有肉的劳动者，理应受到点尊重和理解。

这名女子确实把“顾客就是上帝”这句话的意思领会得很透彻，也引发网友们热议：自从进了服务行业，每天被气得不行，遇到那些奇葩顾客太多了！还不能说话，一说话就容易被投诉，除了忍还是忍！只有在服务行业干过的人才能体会到这个辛苦！

对于媒体这次的表态啊，我倒是觉得挺有意思的，毕竟他们的声音还是挺有分量的。希望他们能多点理性，让公众看到事情的全貌，不要只听一面之词。毕竟，客观公正才是最重要的。