双收︱再探蚂蚁汽车的二手商用车“生意经”
原创:肖献法
蚂蚁汽车(全称:山东蚂蚁汽车科技有限公司)位于全国最大的二手商用车交易基地——梁山,坐落在华通二手车交易市场内。该公司近年的二手商用车业务可谓做得风生水起,畅销国内外,销量及销售额逐年攀升,为行业树立了榜样。日前笔者再次来到梁山,顺便对该公司的经营情况再次了解一番,以进一步挖掘它可供行业借鉴的经验。年轻的蚂蚁汽车创始人、董事长、CEO杨洋,在2025梁山车展期间与笔者聊起了他的生意经。
▲蚂蚁汽车创始人、董事长、CEO杨洋
据介绍,蚂蚁汽车创始于2014年,主打国内物流和二手车销售;2019年成立专门二手车销售部,并在当年突破千万级销售额;2021年更名为山东蚂蚁汽车科技有限公司,开立全新的蚂蚁汽车品牌,走向专业化运营,当年销售额突破1.2亿元;2022年获得中国重汽二手车认证授权(中国重汽国内首家精品二手车认证授权店),主营经过中国重汽“官方认证”的二手车;2023年其二手车销量达到1500辆,国内外销售比7:8,销售收入超过3亿元;2024年销售约2000辆,销售额继续增长。
目前,该公司下设中国蚂蚁汽车集团(香港)有限公司、山东蚂蚁重卡汽车有限公司、山东蚂蚁优卡二手车销售服务有限公司、山东蚂蚁商用汽车制造有限公司、山东蚂蚁再生资源回收利用有限公司,现有员工150余人,合作伙伴遍布全球90余个国家和地区。
▲山东蚂蚁汽车科技有限公司
近年来能够获得快速发展,成为众多二手商用车经销商中的佼佼者,原因何在呢?杨洋从几个主要方面做了回答。
一是,按照“350标准”对车源“精挑严选”。
杨洋表示,蚂蚁汽车深知产品质量是企业发展的根本,和对客户的最大保障。因此,蚂蚁汽车首先从车源采购端进行严控,严格执行“350标准”,即:3年30万km以内、5大总成无大修更换、0重大事故、无火烧水淹。
采购车辆之前,采购人员会对车辆的出险、里程、维保、大修数据等进行全面查验;只有符合“350标准”,才会初步纳入采购范围。
然而,市场上符合“350标准”的车源很少;因此,采购部门一直面临着较大压力。但蚂蚁汽车坚持宁愿少卖车,也绝不降低采购标准。因为这是取得客户信任的基本条件。
二是,按照《规范》对采购的二手车“精细整备”。
杨洋介绍,对于按照“350标准”收购来的二手商用车,首先需要进行“精细整备”。因为,蚂蚁汽车深知,只有对采购的二手车进行精细的整备,才能够最大程度地恢复车辆性能,延长车辆使用寿命。在整备环节,蚂蚁汽车严格按照《商用车整备服务技术规范》,从外观到内饰,从底盘到机箱桥,每一个配件、每一处细节都要整备到位,以保证车辆的使用性能。
三是,对照“130余项指标”对整备车辆“严苛检测”。
对于“精细整备”完工的车辆,还要由中国重汽特约服务站授权的检测师进行130余项性能的“严苛检测”。只有通过性能检测并获得“中国重汽官方认证二手车证书”才能销售。性能检测涵盖车辆外观、静态数据、运行数据、发动机性能、变速器性能等全方位的车辆技术参数。
▲蚂蚁汽车标准化运营体系
四是,对“待售车辆”的“履历数据”进行360°全透明展示。
杨洋表示,针对客户担心的业内以往可能存在的二手车信息不透明、里程篡改、车辆事故有隐瞒等问题,蚂蚁汽车要求:所有待售车辆在前风挡玻璃处粘贴车辆检测报告、车辆出险记录查询报告、官方二手车认证证书、车辆配置参数表,并明码标价,让客户可以清晰透明地查看车辆全生命周期“履历数据”;而且,蚂蚁汽车向客户承诺:买到调表车辆,退赔路费;发现事故车,立奖10万元。
五是,为购车人提供“金融服务”(按需)和质量保证。
杨洋表示,购车贷款利息和车辆维修成本是客户的2项大额开支。因此,在购车方面,为有效降低客户购车、用车总成本,蚂蚁汽车依托中国重汽集团的低息厂家金融,可为需要的客户提供极具竞争优势的购车金融服务。在售后方面,从蚂蚁汽车购买的车辆,均可享受中国重汽服务站的全国联保服务,其服务网络、服务用件、技术支持均与新车服务体系接轨,让客户购买的二手车也能享受到与新车相同的售后保障和服务体验。
杨洋最后总结说,在蚂蚁汽车购买二手车,不仅要让客户买车放心,还要让客户用车安心、省心。
从杨洋的介绍可以看出:蚂蚁汽车正是以卓越的产品质量、真实透明的经营理念和负责担当的售后保障,得到了广大客户的高度认可,从而取得了优异的销售业绩,实现了国内外销量双丰收。
▲蚂蚁汽车亮相2025梁山车展,受到广泛关注
另据该公司仲崇阳介绍,近年来国内重卡市场逐步进入存量置换阶段,二手重卡交易量逐年攀升;从当前国外商用车一手车与二手车的市场比例来看,我国二手商用车的市场潜力还很大。
笔者相信,在榜样的带动下,我国二手商用车市场一定会做得越来越好,并为商用车企业新车改进与市场销售产生重要的促进作用。
来源:趣谈商用车
